Il est clair que le défi posé par le COVID-19 est à la fois sans précédent et d’ampleur mondiale, et nous en ressentons tous l’impact dans nos vies personnelles et professionnelles.
À l’instar de nombreuses organisations, chez Solina, nous donnons avant tout priorité à la santé et à la sécurité de nos employés et de leurs familles. Ces dernières semaines, nous avons entrepris de nombreuses actions pour améliorer la protection de notre personnel et entraver la progression du virus, notamment à travers de meilleures pratiques en matière d’hygiène et le maintien de la distanciation sociale sur nos sites. À l’image des mesures prises par l’OMS et les pouvoirs publics locaux, nous avons ajusté nos systèmes d’équipes. De plus, notre service clientèle travaille par roulement et nous avons institué le télétravail pour tous les employés partout où c’était possible.
Nous prenons aussi très au sérieux le rôle central que nous occupons sur les chaînes alimentaires des pays où nous opérons, et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour poursuivre la production et répondre aux contraintes toujours plus lourdes imposées à l’approvisionnement en nourriture des populations que nous servons. Tous nos sites restent opérationnels et nous avons été impressionnés par la manière dont les collègues de Solina, nos fournisseurs et nos clients ont réagi à ce défi. Nous sommes profondément reconnaissants envers chacun pour ses efforts, sa flexibilité et son engagement en ces temps difficiles.
Afin de gérer nos activités dans cet environnement imprévisible et si vite changeant, nous avions mis en place une cellule de crise internationale, qui se réunissait (presque) tous les jours. Nos relations à long terme avec nos partenaires clés du secteur nous ont permis de continuer à jouer un rôle de partenaire fiable dans la chaîne de production alimentaire, et nous avons fait tout ce qui est en notre pouvoir pour maintenir un service de haute qualité pour nos clients, et assister les clients les plus lourdement affectés par la crise.
Notre entreprise est résiliente et nous sommes persuadés qu’ensemble, nous parviendrons à surmonter cette épreuve. Je suis également convaincu que nous en ressortirons plus résilients et plus forts que jamais dans nos communautés. Nous sommes d’ores et déjà en train d’agir afin de renforcer notre approche innovante et créative vis-à-vis de nos clients en particulier.
Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.
Sincères salutations,
Anthony Francheterre
CEO Solina Group
